AI toegepast
We hebben het in CTO Club al vaak gehad over coderen met AI. In deze bijeenkomst kijken we naar de andere kant van het werk: hoe zet je AI in voor support en operations?
Pieterjan Muller, founder van zowel KampAdmin als ProBackup, bouwde voor zijn twee B2B SaaS-bedrijven een AI support bot met read-only toegang tot zijn codebase, productiedatabase en logs. Intercom doet de first line, de bot doet de second line — met human in the loop, alle antwoorden in draft.
Wat dat in de praktijk oplevert:
- Misqualified bugs herkennen die eigenlijk configuratiekwesties zijn
- Het historisch verloop van een account reconstrueren om te begrijpen waarom die er vandaag zo uitziet
- En een hele reeks scenario’s daarrond
Pieterjan wil graag lessons learned uitwisselen met wat jullie op support gebied gedaan hebben, en samen nadenken over de toekomst, zoals de deterministische lagen die je rond zo’n AI-systeem bouwt zodat er geen gevoelige data lekt.
Houd je dus klaar om ook jouw aanpak en uitdagingen mee op tafel te leggen.
Tot dan?
Hoe verloopt de avond?
- 19:00
De deuren gaan open. Je kan rustig aankomen en iets eten en drinken. Praat gerust al eens met de mensen die er al zijn.
- 19:30
Het groepsgesprek begint. Een spreker leidt het onderwerp in en deelt zijn/haar ervaringen. Tijdens de uiteenzetting krijg je de kans om vragen te stellen, je eigen mening en ervaring te delen, en te luisteren naar die van anderen.
- 21:00
We sluiten af met een informeel drankje en verdere gesprekken in kleinere groepjes.
- 22:00
Iedereen gaat naar huis.
Wat is de CTO Club?
De CTO Club is een community van en voor CTO's en engineering leaders in België. Sinds 2021 komen we elke maand samen om ervaringen te delen over de uitdagingen van technisch leiderschap: in een kleine groep, open en zonder verkooppraatjes.
Wie komt er?
Mensen die verantwoordelijk zijn voor het bouwen van software in hun organisatie en daar geen gelijke meer naast zich hebben. Hun titel is vaak CTO, maar ook VP Engineering, Head of Engineering, Technical Director, Lead Engineer of Head of Software. Je vindt er ervaren rotten en jonge krachten, meestal uit groeiende softwareproductbedrijven (startups en scale-ups).
Praktisch
- Datum: Woensdag 30 september 2026
- Uur: 19:00 – 22:00
- Locatie: Corda Conference, Corda Campus Gebouw 1, 1ste verdiep, Kempische Steenweg 311, 3500 Hasselt
- Spreker: Pieterjan Muller (Kampadmin)